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Voilà plus de 2 semaines que je leur ai renvoyé de la marchandise via Kiala pour qui tout est renvoyé et malgré la gorsse pub de sarenza pour un remboursement express, je n'ai toujours rien reçu et ils ne répondent à aucun de mes mails !!! Entrez le numéro de votre colis et suivez en temps réel toutes les étapes de sa livraison. Si le produit commandé doit être retourné, consultez le site de Sarenza, dans la rubrique “Mon compte” où se trouvent vos suivis de commande. Bah en même temps le colis va pas aller tout seul à la poste, comme ils sont cher ces sites sarenza zalando et autres. En savoir plus sur notre politique de confidentialité En cas d'utilisation d'un code promotionnel, votre remboursement de cashback pourra vous être refusé. Aide lors du paiement chez nos partenaires. j'avais oublié . J'ai déjà fait plusieurs achats sur sarenza.ch et j'ai toujours été satisfait. En cas d'utilisation d'un code promotionnel, votre remboursement de cashback pourra vous être refusé. A fuir!! 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Dès la réception de votre colis retourné via Chronopost, les marchandises sont vérifiées et le remboursement est effectué dans les 14 jours suivant leur arrivée dans les entrepôts de Sarenza. Pour ce faire, il suffit de s'inscrire à la newsletter du site de Sarenza. L'objet étant défectueux, je l'ai retourné et ai été remboursé. Conditions de l'offre Offre à usage unique valable sur fr.sarenza.ch dès CHF 115 d'achat, non cumulable avec toute autre offre promotionnelle et non cumulable avec une offre en cashback. J'attend donc toujours mon remboursement depuis 4 semaines. Sarenza.com c'est aussi la garantie du meilleur prix et un service de qualité : livraison rapide et gratuite sans minimum d'achat, 100 jours pour retourner gratuitement les articles qui ne conviennent pas, remboursement de la différence si vous trouvez moins cher sur Internet, et l'expédition express : du lundi au vendredi, toute . Grâce au service Chronopost, vous êtes livré le lendemain chez vous. 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